Help Scout プラグインでカスタマーサポートを効率化
Easy Digital DownloadsのためのHelp Scout統合は、重要な顧客情報をHelp Scoutダッシュボードに直接統合することで顧客サポートを強化するために設計された必須のWordPressプラグインです。このツールは顧客の名前、Easy Digital Downloadsプロファイルへのリンク、および購入したダウンロードのリストを表示します。さらに、支払いプロバイダーへのリンクとともに注文状況を提供し、サポートチームが顧客データに効率的にアクセスし管理するのを容易にします。
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Software Licensingアドオンを使用しているユーザーのために、このプラグインはライセンスキーの表示や各ライセンスのサイト管理へのリンクなど、さらに多くの機能を提供します。また、ライセンスを無効にするオプションを持つアクティブサイトを表示し、アップグレード購入のための直接リンクを容易にします。定期支払いを伴うEasy Digital Downloadsを使用している人々のために、このプラグインはサブスクリプションとそのそれぞれの状況を追跡し、顧客とのインタラクションの包括的な管理を保証します。
